¿Sabías que el 80% de la comunicación es la escucha? 🤫

El arte de la conversación no se trata solo de hablar; de hecho, escuchar es más de la mitad de la batalla.

En la era de la información, donde todos quieren ser escuchados, ser un buen oyente se ha convertido en una habilidad valiosa y a menudo subestimada.

La Importancia de Escuchar: 

Escuchar va más allá de simplemente oír palabras.

Se trata de comprender, de empatizar y, a veces, de leer entre líneas.

Cuando realmente escuchamos, construimos puentes de confianza y entendimiento con nuestro interlocutor.

¿Qué es la Escucha Activa? 

No es solo prestar atención a las palabras, sino también a las emociones, tonos y lenguaje no verbal que las acompañan.

Es estar presente en la conversación, ofrecer retroalimentación y evitar interrupciones.

Ejercicio Práctico: 

En tu próxima conversación, intenta aplicar la técnica del "parafraseo". Esto implica repetir en tus propias palabras lo que acabas de escuchar, asegurándote de haber comprendido correctamente.

Por ejemplo: "Si entiendo bien, lo que estás diciendo es...".

Este simple acto puede evitar malentendidos y hacer sentir al hablante verdaderamente escuchado.

Beneficios de Escuchar Activamente:

1. Construcción de Relaciones: Las personas se sienten valoradas cuando son escuchadas.

2. Mejor Toma de Decisiones: Comprender todos los puntos de vista permite tomar decisiones más informadas.

3. Aprendizaje Continuo: Al escuchar, siempre estamos aprendiendo de los demás.

Es irónico pensar que, en un mundo lleno de oradores, lo que realmente necesitamos son más oyentes.

Pero es cierto. Escuchar es una habilidad que se cultiva con práctica y paciencia, y las recompensas, tanto en la vida profesional como personal, son innumerables.

Si asistes a alguno de los talleres podrás ver con tus propios ojos la efectividad que esto tiene.

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Adil Grimaldo

Departamento de Marketing