¿Por Qué Fallan Tus Mensajes? Descubre la Clave para Mejorar Tu Comunicación

¿Alguna vez te has preguntado por qué, a pesar de tus mejores esfuerzos, algunas de tus conversaciones no salen como esperabas?

Tal vez te has preparado, has pensado en lo que vas a decir, pero al final, la otra persona no parece comprenderte del todo, o peor, parece que no le interesa lo que dices.

Esto sucede más de lo que nos gustaría admitir, y en la mayoría de los casos, el problema no radica en lo que estamos diciendo, sino en cómo lo decimos.

Hoy quiero hablarte sobre un concepto que puede cambiar radicalmente la forma en que te comunicas: la congruencia entre el mensaje verbal y no verbal.

La Congruencia: La Clave Oculta de la Comunicación Efectiva

Imagina que estás hablando con alguien sobre un tema importante, pero mientras lo haces, tus brazos están cruzados y evitas el contacto visual.

Aunque tus palabras puedan ser claras y bien estructuradas, tu lenguaje corporal está enviando un mensaje diferente: "No estoy abierto a esta conversación", "Estoy a la defensiva".

Esta falta de congruencia es lo que muchas veces causa malentendidos.

Cuando nuestro lenguaje verbal y no verbal no están alineados, el receptor del mensaje percibe una disonancia, lo que puede llevar a confusión, desconfianza e incluso rechazo de lo que estamos tratando de comunicar.

¿Cómo Mejorar la Congruencia?

1. Conciencia Corporal: La próxima vez que hables con alguien, presta atención a tu postura, gestos y expresión facial. ¿Están alineados con lo que estás diciendo? Por ejemplo, si estás expresando apoyo o empatía, tu cuerpo debería estar orientado hacia la otra persona, con un lenguaje corporal abierto y una expresión facial que refleje interés.

2. Tono de Voz: El tono con el que hablas es crucial. Un tono cálido y calmado transmite confianza y apertura, mientras que un tono brusco o monótono puede dar la impresión de que estás aburrido o molesto, aunque tus palabras sean amables.

3. Contacto Visual: Mantén un contacto visual adecuado, que no sea ni demasiado intenso ni demasiado evasivo. El contacto visual demuestra interés y sinceridad, pero debe ser natural y respetuoso.

El Test del Espejo

Aquí tienes un ejercicio simple pero poderoso para mejorar tu congruencia comunicativa.

Antes de tener una conversación importante, párate frente a un espejo y di en voz alta lo que planeas decir.

Observa tu lenguaje corporal, tu expresión facial y escucha tu tono de voz. ¿Son coherentes con tu mensaje?

Haz los ajustes necesarios para asegurarte de que todo lo que comunicas, verbal y no verbalmente, esté alineado.

Este pequeño ejercicio puede tener un impacto significativo en cómo te perciben los demás.

Beneficios de la Congruencia en la Comunicación

• Genera Confianza: Las personas tienden a confiar más en quienes perciben como sinceros y coherentes.

• Mejora la Comprensión: Cuando tu mensaje es claro y congruente, es mucho más probable que la otra persona lo entienda correctamente.

• Fortalece las Relaciones: La congruencia fomenta una comunicación más abierta y honesta, lo que puede mejorar tus relaciones personales y profesionales.

Este es solo uno de los muchos aspectos que pueden transformar tu forma de comunicarte. Recuerda, no se trata solo de lo que dices, sino de cómo lo dices.

La próxima vez que te encuentres en una conversación importante, asegúrate de que tus palabras, tono y lenguaje corporal estén en perfecta sintonía.

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Adil Grimaldo